מדיניות פרטיות

ברוכים הבאים ל-Scayla. אנו רואים בפרטיות שלכם ושל הנתונים העסקיים שלכם ערך עליון. מדיניות זו מסבירה, בשפה ברורה ככל הניתן, איזה מידע אנו אוספים, לשם מה, כיצד אנו שומרים עליו, למי הוא עשוי להימסר, אילו זכויות עומדות לכם, וכיצד לממש אותן. המדיניות מנוסחת בלשון רבים ומיועדת לבעל/ת החנות המתקין/ה ומנהל/ת את השירות (להלן: “אתם”, “המשתמש” או “המרצ’נט”).

Scayla הוא כלי עסקי (B2B) בלבד, המיועד לבעלי חנויות מקוונות. אין הוא מיועד לילדים.

1. מי אנחנו, מיהו בעל המאגר ומיהו האחראי על המידע

Scayla היא מערכת SEO/GEO לחנויות מקוונות, שמטרתה להפוך חנות לנראית ומומלצת בחיפוש של Google ובמנועי-התשובות של ה-AI (ChatGPT, Gemini, Perplexity, Claude).

ניתן להירשם ל-Scayla ולהשתמש בו ישירות באפליקציית הרשת בכתובת app.getscayla.com. בנוסף, השירות זמין לשתי פלטפורמות, ואופן החיבור שונה בכל אחת:

• Shopify · אפליקציה מוטמעת בממשק הניהול של החנות (app.scayla.co.il, בתוך Shopify Admin), המותקנת מחנות האפליקציות של Shopify.
• WordPress / WooCommerce · תוסף חופשי בשם Scayla Connect, המותקן מספריית התוספים של wordpress.org (או מהעלאת קובץ), ומחבר את האתר לשירות. החיבור בין השירות לאתר מתואר במלואו בסעיף 3.5.

השירות פועל בדומיינים: app.getscayla.com (אפליקציית הרשת), scayla.co.il (אתר התדמית), app.scayla.co.il (האפליקציה בתוך Shopify Admin) ו-wp-api.scayla.co.il (ממשק השירות מול אתרי WordPress).

בעל המאגר, מפעיל השירות והאחראי על המידע (להלן: “אנחנו” או “מפעיל השירות”):

• שם הישות המשפטית: ליאור צברי בע”מ
• מספר מזהה: ח.פ. 516967395
• אתר המפעיל: scayla.co.il
• דואר אלקטרוני ליצירת קשר ולפניות בענייני פרטיות: hello@getscayla.com

ליאור צברי משמש כאיש הקשר מטעם החברה לפניות בנושא פרטיות ונגישות. פרטים נוספים, לרבות מסגרות הזמן למענה, מפורטים בסעיפים 11 ו-16.

2. עקרונות היסוד שלנו בנוגע לפרטיות

• אנו אוספים את המידע ההכרחי בלבד למתן השירות ולהפעלתו (מזעור מידע).
• אנו משתמשים במידע אך ורק למטרות המפורטות במדיניות זו, ואך ורק כדי לספק לכם את השירות עבור החנות שלכם.
• אין ב-Scayla פרסומות. איננו מוכרים את המידע שלכם ואיננו משתפים אותו עם צדדים שלישיים לצרכים מסחריים.
• איננו משתמשים בנתונים שלכם, ובכלל זה נתונים שהתקבלו מ-Google, כדי לאמן מודלי AI כלליים.
• השליטה בחיבורים ובמידע נמצאת בידיכם: ניתן לנתק כל מקור בכל עת, להסיר את האפליקציה ב-Shopify, או לנתק אתר WordPress מצד האתר עצמו (מחיקת משתמש-השירות או השבתת התוסף מבטלות מיידית את גישת השירות).

3. איזה מידע אנו אוספים

3.1 מידע על בעל החנות

• ב-Shopify: כתובת הדואר האלקטרוני ופרטי החנות (שם, דומיין) שמתקבלים מ-Shopify עם ההתקנה.
• ב-WordPress / WooCommerce: כתובת הדואר האלקטרוני וכתובת האתר שאתם מוסרים בעת ההרשמה לשירות.
• בהרשמה ישירה באפליקציית הרשת (app.getscayla.com): כתובת דואר אלקטרוני וסיסמה. הסיסמה נשמרת אצלנו רק כגיבוב, ולעולם לא כטקסט גלוי. בהתחברות עם Google אנו שומרים רק את כתובת הדואר האלקטרוני שבחשבון. סביבת העבודה, האתרים שהוספתם וחברי הצוות שהזמנתם נשמרים באותו מסד נתונים.
• בשתי הפלטפורמות: פרטי-הקשר של המותג שאתם ממלאים באונבורדינג.

3.2 נתוני החנות ב-Shopify (דרך הרשאות ה-Shopify שאישרתם: write_content, write_products, write_files, write_online_store_navigation)

• מוצרים, קטגוריות (collections), מאמרי-בלוג, תמונות וטקסט-חלופי, והפניות-כתובת (URL redirects). אלה משמשים לנתח את מצב ה-SEO/GEO וליצור ולהחיל שיפורים על החנות שלכם, כמפורט בסעיף 4. כל שינוי הפיך.

3.3 נתוני Google שחיברתם (הרשאות read-only, דרך OAuth נפרד לכל מקור)

• Google Search Console (webmasters.readonly): שאילתות-חיפוש, קליקים, חשיפות ומיקומים של האתר שלכם.
• Google Analytics 4 (analytics.readonly): נתוני תנועה והמרות של נכס ה-GA4 שלכם.
• Google Business Profile (business.manage, כשיופעל): מיקומים, דירוגים וביקורות של העסק שלכם. המידע משמש למדידת נראות, מעקב דירוגים, זיהוי הזדמנויות ומדידת ROI.

3.4 טוקני-הרשאה (OAuth)

• טוקני-הרשאה (refresh/access) של Google נשמרים בנפרד לכל חנות, ומשמשים אך ורק לקריאת המקורות שלמעלה בשמכם. אנו מבקשים הרשאות קריאה-בלבד בכל מקום שהפיצ’ר מאפשר.

3.5 נתוני האתר ב-WordPress / WooCommerce (דרך התוסף Scayla Connect)

הפירוט הבא הוא רשימה מלאה ומדויקת של מה שעובר מהאתר שלכם אל Scayla, ומתי, נכון לגרסה 1.0.8 של התוסף.

א. במעמד החיבור (Pairing). אתם מתחילים את התהליך מתוך Scayla; הוא מגיע לאתר שלכם כבקשה מאומתת. בתגובה נשלחים:

• כתובת האתר וכתובת ממשק ה-REST API שלו
• מספרי הגרסה של WordPress ושל WooCommerce
• מבנה הקישורים הקבועים (permalink structure)
• זיהוי תוסף ה-SEO שנמצא באתר (Yoast SEO / Rank Math / אין)
• שם המשתמש של משתמש-השירות הייעודי שנוצר זה עתה
• פעם אחת בלבד, באותה תגובה עצמה: הטוקן שהאתר מנפיק עבור Scayla. האתר עצמו שומר אצלו אך ורק גיבוב (hash) שלו בשיטת SHA-256, ולא את הטוקן.

ב. במהלך הפעלת השירות (בכל פעם ששרתי Scayla פונים לאתר עם הטוקן המשויך): התוכן שעליו מתבצעת העבודה. כלומר: כותרות ותיאורים של מוצרים, פוסטים, עמודים וקטגוריות; כותרות SEO ותיאורי מטא; טקסט חלופי (alt) לתמונות; שאלות ותשובות של שאלות נפוצות; ונתיבי הפניה (redirects). בנוסף:

• מחברים: מזהה המשתמש, שם התצוגה והתפקיד של משתמשים באתר שרשאים לפרסם. לעולם לא שם התחברות, כתובת דואר אלקטרוני או כל שדה אחר בפרופיל.
• שינויים: בבדיקה שמתבצעת כל כמה דקות כל עוד האתר מחובר: אילו סוגי פריטים השתנו באתר מאז הבדיקה הקודמת (מוצרים או קטגוריות), מזהי פריטים שנמחקו, ומתי נערכה כל קטגוריה לאחרונה.
• באתרים שפועלים עם Elementor, ורק כל עוד הפעלתם את יצירת הפוסטים: הצבעים והגופנים של ערכת העיצוב של Elementor, המשתנים והמחלקות הגלובליים, וסוגי הווידג’טים של Elementor הזמינים באתר; 60 התמונות החדשות ביותר בספריית המדיה (כתובת, גודל, כותרת וטקסט חלופי); ועד 5 עמודים או פוסטים שפורסמו ב-Elementor (מזהה, כותרת וכתובת), יחד עם גופן הכותרות וגופן הטקסט שבהם הם משתמשים בפועל.

ב1. בפתיחת מסכי Scayla בתוך ממשק הניהול של WordPress. כשמנהל/ת אתר פותח/ת מסך של Scayla, הדפדפן טוען אותו מ-Scayla עם שם המארח של ממשק הניהול, שפת הממשק ושם המסך, ודף הניהול מעביר למסך כרטיס כניסה חתום, שתוקפו חמש דקות. בכרטיס יש רק את שם המארח של האתר, מועד ההנפקה, ערך אקראי וחתימה: הוא מזהה את האתר ואינו כולל שם משתמש, כתובת דואר אלקטרוני, סיסמה, טוקן או כל פרט אחר על האדם שפתח אותו.

ג. בבדיקת תקינות החיבור (קריאה מאומתת): גרסת התוסף, גרסאות WordPress ו-WooCommerce, תוסף ה-SEO שזוהה, מבנה הקישורים הקבועים, כתובת האתר וכתובת הבית, שפת הממשק (locale), אזור הזמן, ושמונת התווים הראשונים של גיבוב הטוקן השמור, כטביעת-אצבע לזיהוי החיבור. הטוקן עצמו לעולם אינו מוחזר.

ד. ולשם השלמת הרשימה. בלחיצה על הכפתור “חיבור ל-Scayla” (Connect to Scayla) הדפדפן שלכם עובר ל-Scayla, ובקישור כתובת האתר ושפת ממשק הניהול. בטעינת מסך של Scayla הדפדפן שולח כ-referrer את המקור של ממשק הניהול: הפרוטוקול ושם המארח, לעולם לא את נתיב העמוד. ובתוכן ה-Elementor שלמעלה נשלחים גם שם האתר, שפת האתר (locale) וכיוון הטקסט (מימין לשמאל או משמאל לימין).

מה לעולם אינו יוצא מהאתר שלכם: אין העברה של נתוני גולשים, כתובות IP, נתוני אנליטיקס, משואות מעקב (tracking beacons), נתוני הזמנות או נתוני לקוחות, ושמות התחברות או כתובות דואר אלקטרוני של משתמשי האתר. לא נשלח מידע לשום שרת שאינו של Scayla.

עובדה נוספת שחשוב לנו לומר במפורש:

התוסף אינו מבצע ולו קריאה יוצאת אחת. אין בו רכיב HTTP client כלל. כל התעבורה היא נכנסת: שרתי Scayla פונים לממשק ה-REST של האתר ומאמתים את עצמם עם הטוקן המשויך, והמידע יוצא מהאתר אך ורק בתוך התגובה לאחת מאותן בקשות מאומתות. התוסף לעולם אינו יוצר קשר עם Scayla, לא לפי לוח זמנים ולא בעקבות אירוע כלשהו, לרבות בעת השבתת התוסף.

היקף ההרשאות. השירות פועל דרך משתמש ייעודי בעל רשימת יכולות מצומצמת וקבועה. הוא אינו יכול להתקין תוספים, לנהל משתמשים, לשנות הגדרות אתר, או להתחבר לאתר כמשתמש.

איננו אוספים מידע על מיקום המכשיר, ואיננו ניגשים למצלמה, למיקרופון או לאנשי-הקשר.

3.6 הבדיקה החינמית באתר scayla.co.il

כשמריצים את הבדיקה החינמית בכתובת scayla.co.il/scan, אנו שומרים את כתובת האתר שנבדק, את מה שקראנו בו, ואת התוצאה: השאלות, התשובות, הציון ושני המאמרים. אם השארתם כתובת דואר אלקטרוני, אנו שומרים גם אותה ואת השם שכתבתם, ושולחים אליה הודעה כשהתוצאה מוכנה. כל אלה נמחקים אוטומטית כ-30 יום אחרי הבדיקה. כדי שכל אתר יקבל בדיקה חינמית אחת, כתובת האתר לבדה נשמרת עד 400 יום; וכדי למנוע שימוש לרעה, כתובת ה-IP שממנה הורצה הבדיקה נשמרת כמונה עד 36 שעות. הצעות ועדכונים בדואר האלקטרוני נשלחים רק למי שסימן/ה את התיבה “אשמח לקבל מ-Scayla גם הצעות ועדכונים במייל. אפשר להסיר בכל רגע.” התיבה אינה מסומנת מראש, ואנו שומרים את מועד הסימון ואת נוסח התיבה. בכל הודעה שלנו יש קישור להסרה: הכפתור בעמוד ההסרה מסיר את הכתובת מיד, ומבטל הצעה שעוד לא נשלחה. כדי שלא נשלח אליה הצעות שוב, גם אחרי המחיקה, אנו שומרים רק גיבוב (hash) של הכתובת בשיטת SHA-256. אפשר לבקש הסרה גם ב-hello@getscayla.com. המידע של הבדיקה נשמר ב-Google Cloud באזור europe-west1 (בלגיה), והדואר נשלח דרך Resend.

4. לשם מה אנו משתמשים במידע (מטרות העיבוד)

1. אספקת השירות: מדידת נראות ב-Google וב-AI, מחקר מילות-מפתח, יצירת תוכן והצעות מטא-דאטה, והחלת שיפורים על החנות. כברירת מחדל, שום שינוי אינו מגיע לחנות בלי אישור של אדם. מנהל/ת סביבת העבודה רשאי/ת לבחור, לכל אתר בנפרד, שתוצרים שעברו את הבדיקה של Scayla יעלו לאוויר מעצמם, בסוגי התוצרים שבחר/ה. כל שינוי כזה מתועד, נשלח בדואר אלקטרוני למנהלי סביבת העבודה, וניתן לביטול. פוסטים בבלוג באתרי Elementor לעולם אינם עולים מעצמם: כל פוסט דורש שני אישורים של מנהל/ת סביבת העבודה, בניית הטיוטה ואחר כך הפרסום, וביטול פרסום או מחיקת טיוטה אפשריים תמיד.
2. מדידה שבועית של Share-of-Voice מול מתחרים.
3. תקשורת תפעולית הכרחית (למשל עדכוני שירות ומענה לפניות).
4. שמירה על תקינות השירות, מניעת שימוש לרעה, ועמידה בדרישות הדין.
5. שליחת הצעות ועדכונים בדואר אלקטרוני, רק למי שביקש/ה זאת.

גישת תמיכה של Scayla. אם מנהל/ת של סביבת העבודה שלכם מפעיל/ה את גישת התמיכה של Scayla (Settings → Team), חבר/ת צוות של Scayla מצטרף/ת לסביבת העבודה כמנהל/ת. כל עוד הגישה פעילה, חבר/ת הצוות יכול/ה לראות ולשנות כל דבר בסביבת העבודה, לרבות נתונים מחשבונות Google שחיברתם, כגון Search Console ו-Google Analytics. אנו משתמשים בגישה זו אך ורק כדי לסייע לכם. כל מתן גישה וכל הסרה שלה מתועדים, וניתן להסיר את הגישה בכל עת דרך Settings → Team.

הזמנות לסביבת עבודה. כשמזמינים אתכם לסביבת עבודה, אנו שולחים את ההזמנה בדואר אלקטרוני לכתובת שהוזנה בהזמנה.

לא נשתמש במידע למטרות שאינן תואמות את האמור, אלא בהסכמתכם או כנדרש בדין.

5. שימוש במידע שהתקבל מ-Google API · Limited Use

השימוש של Scayla במידע שהתקבל מממשקי Google, והעברתו, עומדים במלואם ב-Google API Services User Data Policy, לרבות דרישות ה-Limited Use. בפרט: מידע משתמש של Google משמש אך ורק כדי לספק או לשפר פיצ’רים מוחשיים המוצגים בממשק Scayla; אינו מועבר לאחרים אלא ככל שנדרש לספק/לשפר פיצ’רים אלה, לעמוד בדין, או במסגרת מיזוג; אינו משמש לפרסום ואינו נמכר; ובני-אדם אינם קוראים את הנתונים, אלא בהסכמתכם לצורך תמיכה, לצורך אבטחה, או כנדרש בדין.

6. יצירת תוכן באמצעות AI

כדי לייצר תוכן והצעות SEO/GEO, תוכן רלוונטי מהחנות (למשל כותרות ותיאורי-מוצר, נושאים) נשלח ל-Vertex AI (Gemini) של Google לצורך עיבוד והפקת פלט עבור החנות שלכם בלבד. מידע זה אינו משמש לאימון מודלים שלנו או של Google. כדי למדוד את התשובות של ChatGPT, Scayla שולחת ל-OpenAI את שאלות הקונים של האתר, עם השפה והמדינה שבהן הן נשאלות.

כשמחברים לאתר את Google Search Console או את Google Analytics 4, Scayla שולחת ל-Vertex AI גם נתונים מצרפיים מהם, עבור אותו אתר בלבד: החיפושים שבהם האתר מופיע (עם קליקים, חשיפות ומיקום), והעמודים שאליהם מבקרים נכנסים ועוזרי ה-AI ששלחו אותם (עם מספרי ביקורים והמרות). נתונים אלה משמשים רק לביסוס המחקר והתוכן ש-Scayla מכינה לאותו אתר, ואינם משמשים לאימון מודלים שלנו או של Google.

7. שירותי צד-שלישי (מעבדי-מידע מטעמנו)

אנו נעזרים בספקי-תשתית הפועלים כמעבדי-מידע, ומסדירים את ההתקשרות עימם בהסכמי עיבוד-נתונים (DPA). אנו אחראים לבחירתם ולהסדרה החוזית מולם, אך איננו שולטים בפעילותם הפנימית; ההפניה למדיניות שלהם למידע בלבד:

• Shopify · עבור חנויות Shopify בלבד: הפלטפורמה שבתוכה האפליקציה פועלת, ונתוני החנות מקורם בה. אתרי WordPress אינם עוברים דרך Shopify בשום שלב.
• Google Cloud · אירוח Cloud Run ומסד-נתונים (אזור me-west1, תל-אביב); Vertex AI/Gemini ליצירת תוכן (ארצות-הברית); וקריאות ל-Google APIs. כדי להציג כמה אנשים מחפשים ביטוי בכל חודש, Scayla שולחת את ביטויי החיפוש שבמעקב, ואת הביטויים שהיא מציעה לעקוב אחריהם, ל-Keyword Planner של Google דרך Google Ads API. נשלחים רק הביטויים, עם המדינה והשפה שבחרתם.
• Serper · כדי להציג באיזה מקום האתר שלכם מופיע ב-Google, Scayla שולחת את ביטויי החיפוש שבמעקב ל-Serper (serper.dev), שירות שמריץ את החיפוש ב-Google ומחזיר את התוצאות. נשלחים רק הביטויים, עם המדינה והשפה שבחרתם.
• OpenAI · למדידת תשובות ChatGPT בלבד (לא ליצירת תוכן): Scayla שולחת אליה את שאלות הקונים של האתר. פועלת בארצות-הברית.
• Cloudflare · תשתית רשת/edge.
• Resend · שליחת הודעות הדואר האלקטרוני של השירות: איפוס סיסמה, התראות, והודעות הבדיקה החינמית.
• חברת סליקה · לחיוב מחוץ ל-Shopify: חברת סליקה מורשית הפועלת בישראל. פרטי כרטיס האשראי נמסרים ישירות לחברת הסליקה בחיבור מוצפן ואינם נשמרים אצלנו בשום שלב.

8. היכן נשמר המידע

המידע נשמר ב-Google Cloud: האירוח ומסד-הנתונים בפרודקשן נמצאים באזור me-west1 (תל-אביב); מידע הבדיקה החינמית נשמר באזור europe-west1 (בלגיה), כמפורט בסעיף 3.6. יצירת התוכן ב-Vertex AI (Gemini) מתבצעת בארצות-הברית, ולשם כך התוכן הרלוונטי נשלח לשם לעיבוד. קריאות ל-Google APIs עוברות בתשתית הגלובלית של Google.

9. העברת מידע אל מחוץ לישראל

ספקי-התשתית (Google, ואחרים) עשויים לאחסן ולעבד מידע בשרתים מחוץ לישראל, לרבות בארצות-הברית. בפרט, יצירת התוכן ב-Vertex AI (Gemini) מתבצעת בארצות-הברית, וכך גם המדידה מול OpenAI. ההעברה מבוססת על החריגים שבתקנות הגנת הפרטיות (העברת מידע אל מאגרי מידע שמחוץ לגבולות המדינה), התשס”א-2001: (1) הסכמתכם המודעת, הניתנת בקבלת מדיניות זו במעמד ההתקנה; ו-(2) התחייבות חוזית בכתב של הספק המקבל (במסגרת ה-DPA) להגן על המידע ברמה ההולמת את עקרונות הדין הישראלי. ארצות-הברית אינה מוכרת כשלעצמה כמבטיחה “רמת הגנה הולמת” אוטומטית, ולכן ההעברה נסמכת על האדנים שלעיל.

10. אבטחת מידע

אנו נוקטים אמצעים סבירים ומקובלים, ברמה ההולמת את אופי המידע והיקפו ושאינה נמוכה מרמת האבטחה הבינונית: טוקני-הרשאה נשמרים בנפרד לכל חנות ומשמשים רק לקריאות שאישרתם; הסתמכות על תשתיות ענן מאובטחות של Google עם הרשאות פר-חנות; אימות דרך OAuth. אף מערכת אינה חסינה לחלוטין. בקרות אירוע-אבטחה חמור נפעל לפי הדין, לרבות תקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), התשע”ז-2017, ונדווח לרשות ולנושאי-המידע ככל שנידרש.

11. הממונה על הגנת הפרטיות (DPO)

בחנו את היקף פעילותנו ואת אופי המידע. נכון למועד זה איננו סבורים שמתקיימת חובת מינוי ממונה לפי הדין; ככל שתקום חובה כזו נמנה ממונה ונעדכן. איש-הקשר לפניות פרטיות הוא כמפורט בסעיפים 1 ו-16.

12. תקופת שמירת המידע

• נתוני חנות, נתוני Google וטוקנים: נשמרים כל עוד Scayla מחוברת ודרושים לאספקת השירות.
• עותקים של תשובות ChatGPT ש-Scayla מודדת (הטקסט שלהן והמקורות שהן מצטטות): נשמרים עד שהאתר מוסר מ-Scayla.
• ב-Shopify · בעקבות הסרת האפליקציה, או webhooks החובה של Shopify (shop/redact, customers/redact), או בקשת מחיקה: כל הרשומות הקשורות (כולל טוקני Google ותוכן שנוצר) נמחקות (מחיקת cascade), בתוך זמן סביר ובכל מקרה לא יאוחר מ-30 יום.
• ב-WordPress / WooCommerce · כיצד מנתקים ומוחקים: ניתוק מיידי נעשה מצד האתר, בלי להסתמך עלינו: מחיקת משתמש-השירות או השבתת התוסף מבטלות את הטוקן, ומאותו רגע שרתי Scayla אינם יכולים לגשת לאתר. למחיקת הנתונים שנשמרו אצלנו, שלחו בקשה ל-hello@getscayla.com; המחיקה תבוצע בתוך זמן סביר ובכל מקרה לא יאוחר מ-30 יום. אותה מסגרת זמן חלה גם על ביטול מנוי.
• לוגים תפעוליים-טכניים: עד 12 חודשים, אלא אם נדרש אחרת לבירור אירוע או דרישת דין.
• מידע שיש לשמור מכוח הדין: לתקופת החובה החלה, ואז יימחק או יהפוך אנונימי.

13. הזכויות שלכם

על-פי הדין עומדות לכם זכויות עיון, תיקון, מחיקה וחזרה-מהסכמה ביחס למידע שלכם. חלק מהפעולות ניתנות לביצוע ישירות בשירות (ניתוק מקור-חיבור, הסרת האפליקציה); לעיון מרוכז או מחיקה מלאה, פנו אלינו ב-hello@getscayla.com. נשיב בתוך זמן סביר, ובכל מקרה לא יאוחר מ-30 יום, אלא אם נדרשת הארכה מנומקת. אם סבורים שזכויותיכם נפגעו, עומדת לכם הזכות להגיש תלונה לרשות להגנת הפרטיות שבמשרד המשפטים.

14. עוגיות (Cookies)

האפליקציה ל-Shopify פועלת בתוך Shopify Admin ומשתמשת בעוגיות טכניות-הכרחיות בלבד (שמירת מצב-התחברות והעדפות). אין ב-Scayla עוגיות פרסומיות, ואיננו עושים רימרקטינג. תוסף ה-WordPress אינו מציב עוגיות כלל ואינו טוען שום סקריפט או גיליון-סגנון באתר שלכם.

באתר-התדמית (scayla.co.il):

1. מדידה · רק אחרי אישור. בכניסה הראשונה מוצגת בקשת הסכמה. עד שתאשרו, כלי המדידה (Google Analytics 4) אינו נטען כלל · לא נשלחת אף בקשה לשרתי גוגל ולא נכתבת אף עוגייה. אישור מפעיל אותו; “רק ההכרחי” משאיר אותו כבוי ומוחק עוגיות מדידה שכבר קיימות בדפדפן. המדידה מוגדרת עם הסתרת כתובת ה-IP, ורכיבי הפרסום של גוגל חסומים בכל מקרה.
2. שינוי הבחירה בכל רגע. בתחתית כל עמוד יש “הגדרות עוגיות” שמחזיר את בקשת ההסכמה.
3. קביעת פגישה. לחיצה על “קבעו דמו” פותחת את ממשק Calendly. Calendly עשוי להציב עוגיות משלו כחלק מתהליך ההזמנה, והן כפופות למדיניות שלו.
4. מדידת ביצועים של Cloudflare. ספק האחסון מודד זמני טעינה ברמת הרשת. המדידה הזו אינה משתמשת בעוגיות ואינה מזהה גולש בודד.

הבחירה שלכם נשמרת מקומית בדפדפן (localStorage) ואינה נשלחת אלינו.

15. נגישות

אנו פועלים להנגיש את השירות בהתאם לדין. הצהרת הנגישות המלאה זמינה בעמוד הנגישות (ACCESSIBILITY.md / scayla.co.il/accessibility). פניות: hello@getscayla.com.

16. שינויים במדיניות ויצירת קשר

אנו רשאים לעדכן מדיניות זו; שינוי מהותי הנוגע לאיסוף/שימוש/העברת מידע יובא לידיעתכם, ובמידת הצורך נבקש הסכמה מחדש. הדין החל הוא דין מדינת ישראל, וסמכות השיפוט לבתי-המשפט המוסמכים בישראל.

• מפעיל השירות / בעל המאגר: ליאור צברי בע”מ, ח.פ. 516967395 (scayla.co.il)
• איש הקשר בענייני פרטיות ונגישות: ליאור צברי · hello@getscayla.com