ב-Scayla אנו מחויבים לכך שכל אדם, לרבות אנשים עם מוגבלות, יוכל להשתמש בשירות בעצמאות, בנוחות ובכבוד. הנגשת השירות אינה עבורנו דרישה טכנית בלבד. מסמך זה מתאר את מצב הנגישות בפועל, את הבדיקה שבוצעה ואת תוצאותיה, את המגבלות הידועות, ואת דרכי הפנייה אלינו בכל עניין נגישות.
הצהרה זו חלה על אתר-התדמית בכתובת scayla.co.il ועל אפליקציית ה-SEO/GEO בכתובת app.scayla.co.il (המוטמעת בממשק הניהול של Shopify), המופעלים על-ידי מפעיל השירות (להלן: “השירות”). השירות דיגיטלי בלבד ואין לו מקום פיזי הפתוח לקהל; הצהרה זו מתייחסת אפוא לאתר ולאפליקציה בלבד. ההצהרה זמינה דרך קישור קבוע בתחתית עמודי השירות.
1. רקע: השירות ומהותו
Scayla הוא כלי עסקי (B2B) לבעלי חנויות Shopify, המודד ומשפר את נראות החנות בחיפוש של Google ובמנועי-התשובות של ה-AI. השירות פונה לבעלי-עסקים ואנשי-שיווק.
2. המסגרת החוקית ורמת ההנגשה
ההנגשה נעשית בהתאם לתקנות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות (התאמות נגישות לשירות), התשע”ג-2013, ובפרט תקנה 35 שעניינה הנגשת אתרי אינטרנט ויישומים, על-פי התקן הישראלי ת”י 5568 (“קווים מנחים לנגישות תכנים באינטרנט”, המבוסס על WCAG 2.0 של W3C), ברמת הנגישות AA.
חשוב לנו לדייק: אנו מדווחים כאן מה נבדק, מתי, ובאיזו שיטה. בדיקה אוטומטית ובדיקה תכנותית אינן תחליף מלא לבדיקה ידנית עם קורא-מסך על כל מסך ומסך, ולכן איננו מצהירים על עמידה מושלמת בכל הוראות התקן בכל רכיב. ככל שיתגלו פערים, נפעל לתקנם כמפורט בסעיף המשוב.
3. הבדיקה שבוצעה · מתי, מה ואיך
מועד הבדיקה האחרונה: 20 בספטמבר 2026. הבדיקה בוצעה על-ידי מפעיל השירות, על גרסת האתר שעלתה לאוויר באותו יום, ובוצעה מחדש אחרי כל תיקון.
מה נבדק בפועל:
- סריקה אוטומטית בכלי axe-core בגרסה 4.12, על 25 כתובות המכסות כל תבנית עמוד באתר (בית, מחירון, בדיקה חינם, יצירת קשר, שאלות נפוצות, עמודי פתרונות, עמודי פיצ’ר, עמודי מומחים, הבלוג ועמוד מאמר, העמודים המשפטיים ועמוד 404), בשני רוחבי מסך ובמצב שבו תפריט המובייל פתוח. הסריקה כללה את כל כללי WCAG ברמות A ו-AA, וגם כללי “מיטב הפרקטיקה” שאינם חובה על-פי התקן.
- ניווט מקלדת על עמודי המפתח: מעבר על כל הרכיבים הניתנים למיקוד ובדיקה שלכל אחד מהם יש סימון-מיקוד גלוי, ושסדר המעבר הגיוני ואינו נתקע.
- מיקוד שאינו מוסתר: בדיקה שסרגל הניווט הצף אינו מכסה רכיב שקיבל מיקוד בעת מעבר במקלדת.
- שכבות מודאליות: בדיקה שכאשר נפתחת שכבה (חלון היציאה, קורא המאמר בעמוד הבדיקה), המיקוד עובר לתוכה, שאר העמוד יוצא מרצף המקלדת ומעץ הנגישות, מקש Escape סוגר, והמיקוד חוזר למקום שממנו יצא.
- זום ופריסה מחדש: הצגת כל העמודים ברוחב של 320 פיקסל CSS, המקביל לזום של 400%, ובדיקה שאין גלילה אופקית ושתוכן אינו נחתך.
- ריווח טקסט: כפיית ריווח שורות, אותיות ומילים מוגדל, ובדיקה שאין תוכן שנחתך או נעלם.
- צמצום תנועה: בדיקה שכל האנימציות והרכיבים המתחלפים מעצמם נעצרים כאשר מערכת ההפעלה מבקשת “צמצום תנועה”.
- טפסים: בדיקה שלכל שדה קלט יש תווית מקושרת, ושמלכודות-בוטים מוסתרות מקוראי-מסך ומרצף המקלדת.
תוצאת הסריקה האוטומטית לאחר התיקונים: אפס ליקויים בכל 25 העמודים ובשני הרוחבים. שתי ההערות היחידות שנותרו מתייחסות למצב שבו תפריט המובייל פתוח, ומשקפות התנהגות מכוונת ונכונה: כל שאר העמוד יוצא במתכוון מעץ הנגישות כל עוד התפריט פתוח.
4. התאמות הנגישות שיושמו
- מבנה דפים סמנטי עם אזורי-ציון (landmarks) מלאים: כותרת, ניווט, תוכן ראשי, אזור השלמה ותחתית. כל תוכן העמוד יושב בתוך אזור-ציון.
- קישור “דילוג לתוכן הראשי” בראש כל עמוד, הנחשף בעת מעבר במקלדת.
- סדר כותרות תקין: כותרת ראשית אחת לכל עמוד, ללא דילוג על רמות.
- ניווט והפעלה מלאים באמצעות מקלדת, עם סימון-מיקוד גלוי על כל רכיב ניתן-למיקוד.
- טבלאות ההשוואה והתרשימים הרחבים, הנגללים לצדדים במסך צר, ניתנים לגלילה גם במקלדת ומוכרזים בשם.
- ניגודיות צבעים ברמה AA על כל טקסט. הקישורים בתוך פסקאות מסומנים בקו תחתון ולא בצבע בלבד.
- תוויות טקסט חלופיות ותוויות-נגישות (ARIA) לרכיבים גרפיים, לכפתורים ול-SVG. אין באתר תמונה ללא טקסט חלופי ואין מסגרת מוטמעת ללא כותרת.
- תמיכה מלאה ב-RTL (עברית) עם מאפיינים לוגיים; מספרים, אחוזים ומונחים בלועזית נשמרים מבודדים כדי שלא יישברו בכיוון הקריאה.
- כיבוד העדפת “צמצום תנועה”: כל האנימציות והרכיבים המתחלפים מעצמם נעצרים.
- פריסה מלאה ללא גלילה אופקית עד רוחב של 320 פיקסל CSS (זום 400%).
- האפליקציה מוטמעת ב-Shopify Admin ונשענת גם על רכיבי-הממשק הנגישים של Shopify (Polaris).
5. חלקים שטרם נבדקו או שטרם הונגשו במלואם
אנו מעדיפים לפרט מגבלה קונקרטית על פני הסתמכות על פטור גורף:
- בדיקה ידנית עם קורא-מסך מקצה לקצה (VoiceOver, NVDA) על כל מסך ומסך טרם בוצעה. הבדיקה שתוארה לעיל היא אוטומטית ותכנותית, והיא מאתרת את רוב הליקויים אך לא את כולם.
- אפליקציית ה-SEO/GEO בכתובת app.scayla.co.il לא נכללה בסבב הבדיקה של 20 בספטמבר 2026. ההצהרה חלה עליה, אך המספרים בסעיף 3 מתייחסים לאתר.
- רכיבי צד-שלישי מוטמעים: בדיקת האבטחה של Cloudflare Turnstile בעמוד הבדיקה חינם, וחלון קביעת הפגישה של Calendly. שני אלה נשלטים על-ידי ספקיהם ואיננו יכולים לשנות את הקוד שלהם. אם רכיב כזה חוסם אתכם, פנו אלינו ונשלים את אותה פעולה עבורכם בערוץ חלופי: בטלפון או בדואר אלקטרוני.
- מאמרי הבלוג נכתבים בתהליך מתמשך. תבנית המאמר נבדקה ותוקנה, אך ייתכן שמאמר בודד יכיל טבלה או רכיב שלא נצפה מראש. דיווח על מאמר כזה יטופל כמו כל פנייה אחרת.
ככל שרכיב אינו ניתן כעת להנגשה מטעם טכנולוגי, נפרט זאת ונעמיד חלופה נגישה לקבלת המידע או השירות. אם נתקלתם בתוכן או בפעולה שאינם נגישים לכם, נסייע לכם לקבל את המידע או השירות בדרך חלופית ונגישה.
6. ערוץ פנייה, משוב ובקשות הנגשה
אנו מזמינים אתכם לדווח על כל קושי, תקלה או חוסר-נגישות, ולהעביר בקשות, הצעות-שיפור או שאלות. כדי לטפל ביעילות, נודה אם תפרטו את אופי הבעיה, את הדף/המסך שבו התרחשה, את סוג הדפדפן/המכשיר, ואת אופן-הפנייה המועדף למענה. אנו מתחייבים לטפל בכל פנייה בנושא נגישות ולהשיב לא יאוחר מ-60 ימים ממועד קבלתה, ועד להשלמת התיקון נעמיד חלופה נגישה בהקדם.
7. פרטי רכז הנגישות ויצירת קשר
- שם רכז הנגישות: ליאור צברי
- תפקיד: מפעיל השירות ורכז נגישות
- דואר אלקטרוני: hello@getscayla.com
- טלפון: 052-8775515
פרטי מפעיל השירות: ליאור צברי בע”מ, ח.פ. 516967395 (אתר: scayla.co.il).
8. הדין החל וסמכות השיפוט
על הצהרה זו ועל השימוש בשירות חלים דיני מדינת ישראל בלבד. סמכות השיפוט הבלעדית נתונה לבתי-המשפט המוסמכים בישראל.
9. עדכון ההצהרה
הצהרה זו נבדקת ומתעדכנת מעת לעת, בהתאם לשינויים בשירות ולהתקדמות עבודות ההנגשה. כל שינוי מהותי בעיצוב האתר מלווה בסריקה חוזרת, ומועד הבדיקה בסעיף 3 מתעדכן בהתאם.